催收电话骂人违法吗？

舜廷2023-04-20672

在现代社会，随着金融业务的余江讨债公司日益普及，逾期债务和催收问题也日益凸显。不少借款人在逾期后，会接到催收电话，而这些电话中有时会包含侮辱性语言，甚至出现骂人的情况。那么，催收电话骂人违法吗？本文将对此进行深入探讨。

一、催收电话骂人是否违法

1.法律依据

根据《中华人民共和国民法典》第一百七十六条和《中华人民共和国合同法》第一百九十三条规定，债权人或者债务人的代理人不得对债务人及其家属进行侮辱、诽谤、恐吓等行为。同时，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，对他抚州讨债公司人进行侮辱、诽谤，情节较重的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

由此可见，催收电话骂人行为已经违反了相关法律规定，属于违法行为。

2.违法后果

如果催收人员在进行催收过程中，对债务人进行侮辱、诽谤、骂人等行为，债务人可以向公安机关报案，要求对催收人员进行行政处罚。如果催收行为严重侵犯了债务人的合法权益，债务人还可以依法向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。

二、如何应对催收电话骂人

1.保持冷静

接到催收电话骂人时，首先要保持冷静，不要被对方的言语激怒。情绪失控可能会使情况变得更糟，甚至可能触犯法律。

2.记录证据

将催收电话中的侮辱性语言、骂人等行为记录下来，包括通话时间、通话内容等，作为日后维权的重要证据。